Hilfe
Wie können wir helfen?
Hier findest du schnelle Antworten. Wenn dein Problem nicht dabei ist, schreib uns direkt per E-Mail—ohne Konto und ohne Kontaktformular.
Support per E-MailWie kann ich einen vergangenen Tag ändern?
Öffne den Verlauf, wähle den gewünschten Kalendertag und passe Status, Menge oder Notiz an.
Wie stelle ich Käufe wieder her?
Öffne Einstellungen, tippe auf SoberTracker+ Pro und wähle „Käufe wiederherstellen“. Verwende dasselbe Apple-Konto wie beim Kauf.
Warum erscheint mein Widget gesperrt?
Widgets gehören zu Pro. Prüfe in der App, ob Pro aktiv ist, öffne die App einmal und aktualisiere das Widget anschließend.
Wie exportiere ich meinen Verlauf?
Unter Einstellungen findest du „Verlauf als CSV exportieren“. Ziel und Empfänger bestimmst nur du über das Freigabemenü.
Wie lösche ich alle Daten?
Öffne Einstellungen und wähle „Alle App-Daten löschen“. Dies entfernt Verlauf, Notizen, Einstellungen und Erinnerungen von deinem Gerät.
Medizinische Notfälle
Dieser Support bietet keine medizinische Beratung. Kontaktiere bei akuten Beschwerden oder einem Notfall den örtlichen Notdienst. Wenn eine körperliche Alkoholabhängigkeit möglich ist, hole vor einem plötzlichen Stopp medizinischen Rat ein.